隐私政策

1. 我们收集的信息
用户提供的个人数据:姓名、电子邮箱、公司名称、电话号码(如联系表单或注册表单要求提供)。
自动收集的技术信息:IP地址、浏览器类型、操作系统、访问页面、日期和时间、唯一标识符、网站内的行为数据。
集成或平台数据:如果机器人连接到WhatsApp、CRM或其他工具,将记录账户标识符、交互元数据、所选语言等。

2. 数据处理目的
机器人运营:回复消息、发起对话、解析命令。
改进和个性化:根据语言、历史交互或用户资料调整回复内容。
营销和通讯:在用户同意的情况下发送促销邮件、新闻简报和最新动态。
安全和防护:防范欺诈、未经授权的访问,分析异常使用行为。

3. 法律依据
用户同意收集和处理数据。
执行签约服务(机器人的运行)。基于合法利益改进产品、回复咨询或保护平台。

4. 数据保留
个人数据在用户账户存续期间以及最后一次交互后最多2年内予以保留(或根据法律规定的期限)。自动记录(日志)出于安全目的在合理期限内存储(例如6至12个月),之后将被删除或匿名化处理。

5. 数据共享
服务提供商:托管服务、CRM、消息服务(如WhatsApp)、电子邮件服务。
法律义务:在法律要求的情况下配合相关机构的请求。
经用户同意:如允许与合作伙伴或集成商共享数据(例如用于数据分析)。

6. 用户权利
来自有数据保护法规的国家或地区(如秘鲁、欧盟等)的用户可以申请:
访问、更正、删除、限制处理数据。数据可携带权。撤回同意。反对基于合法利益的数据处理。如需行使上述权利,请发送邮件至 contacto@minion.bot

7. 安全措施
我们实施了技术和组织安全措施,包括:HTTPS / TLS加密连接。敏感数据加密。数据备份和内部访问控制。定期进行漏洞评估。

8. Cookie及类似技术
我们使用自有或第三方Cookie用于:保持活跃会话并记住用户偏好。通过分析工具分析网站流量。根据语言或历史使用情况显示相关内容。用户可以通过浏览器管理或禁用Cookie;但某些网站功能可能会受到影响。

9. 未成年人
本服务不面向13岁以下的未成年人(或根据当地法律为14/16岁以下)。我们不会故意收集未成年人的信息。如果我们发现在未经家长同意的情况下收集了未成年人的数据,将立即予以删除。

10. 本政策的变更
我们保留更新本政策的权利。我们将发布版本日期(例如"最后更新日期:2025年7月7日"),并通过电子邮件通知注册用户有关重大变更。